Cancelamento da Compra

Caso nosso cliente realize compras em nossa Loja Virtual, e receba o produto em sua casa nas condições especificadas em nossa loja, e mesmo assim se sinta insatisfeito com o produto, então poderá fazer um pedido a nossa central de atendimento ao Cliente por e-mail ou por telefone pedindo o cancelamento e o estorno do seu dinheiro, porém respeitando os seguintes termos e condições.

Prazo máximo para desistência de compra:

Segundo as regras e normas do “Código de Defesa do Consumidor”, o cliente que fizer transações on-line por meio de lojas virtuais, tem o direito de até 7 (sete) dias após a entrega do produto pela prestadora de entrega para solicitar o cancelamento da compra junto a nossa central de atendimento ao cliente.

Regras para cancelar a compra:

Devolução da Mercadoria:

• O produto deverá  ser devolvida através dos correios com frete pago pelo cliente.
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e imperfeições.

Restituição dos Valores:

• Se a compra foi realizada por meio de cartão de crédito, então o prazo para o estorno é ditado pela administradora do cartão.
• Se a compra foi realizada por meio de boleto bancário, o prazo para o estorno é de até 15 dias.